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tiens personne n'a fait de retex sur le shop de RA-Tech?



http://www.airsofttaiwan.com/shop/index.php

perso, mon Kriss Vector commandé chez eux l'année dernière, c'était les moins cher. commande nickel, arrivée sans douane en plus... merci chrono, pour une fois...

cette année, une nouvelle commande passé le 19 décembre et selon eux expédiée le 20, mais je n'ai toujours pas le numéro de tracking malgré une première relance le 21, pas de réponse de leur part... je n'ai même pas eu de mail de confirmation de commande. uniquement celui de Paypal confirmant le paiement...

à suivre!

Si pas de transporteur privé, il faut compter au moins 2 jours pour un tracking. Même avec transporteur privé parfois c'est lent. En airmail tu as parfois le tracking après le colis

c'est de l'EMS. j'ai renvoyé une relance par mail cette fois. l'autre jour, c'était par le système de message sur leur site. je ne suis pas sur qu'ils l'aient lu...

Salut,

Ne t'en fais pas outre mesure, c'est les fêtes chez eux aussi, ce n'est pas dans leurs tradition de faire la fête maintenant, mais ça ne m'étonnerait pas que certains aient congé quand même, et puis AST est un shop super sérieux d'habitude, donc, il doit y avoir quelque chose d'inhabituel.

@ Titus

Même situation pour moi l'année dernière autour de la période de Noël !
Aucun problème particulier si ce n'est qu'ils étaient débordés et que les confirmations de commande ou le tracking ont mis quelques jours à être communiqués.
Ils ont toujours répondus aux mails, même tardivement, avec un mot gentil d'excuse.
Pour mes autres commandes en dehors de la période de fin d'année, aucun retard, colis reçus en moyenne 5 à 6 jours après la commande.
T'inquiète pas, ils sont sérieux !

Bonnes fêtes et @+

KptainsbOOb

666def a écrit :c'est de l'EMS. j'ai renvoyé une relance par mail cette fois. l'autre jour, c'était par le système de message sur leur site. je ne suis pas sur qu'ils l'aient lu...

En passant par leur site, ça mets facile 3-4 jours minimum le temps qu'ils te répondent...

Lent, mais normale pour eux apparement...

ça commence vraiment à me saouler, AST n'a toujours pas répondu à mes relances... et je n'ai toujours aucune preuve que mon colis soit réellement partis... je vais finir par ouvrir un litige paypal, ça les fera peut être enfin bouger...

toujours pas de réponse... font ch...


edit: je me demande si j'ai envoyé mon mail à la bonne adresse... j'ai utilisé celle de paypal (@msa.hinet.net), alors que sur le site AST, c'est (@gmail.com)... j'ai renvoyé, on va voir s'ils répondent cette fois...

bon, mon colis était chez chronopost depuis le 23... AST m'a répondu ce matin, dès qu'ils ont vu mon mail d'hier soir. ils ne lisent/reçoivent donc pas ceux qu'on envoie sur leur compte paypal...

Je viens de commander chez eux ... Je m'étonnais de ne pas avoir eu de confirmation hormis celle de paypal ... Mais à la lecture (et la découverte ) de ce topic, je crois que je ne vais pas m'inquiéter tout de suite

Je ferai mon retour sur mon achat